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この本も、コミュニケーションスキルと顧客満足度を重視している点で好感がもてます。
しかし、ちょっと語り口が傲慢。
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私は悩みをリストアップし始めたが、そのあまりの長さにいやけがさし、何も考えないことにした。-- Robert C. Pike
ＳＥを極める５０の鉄則 (スコア:0)
この本も、コミュニケーションスキルと顧客満足度を重視している点で好感がもてます。
しかし、ちょっと語り口が傲慢。