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知らない間に要求仕様が変わってた時。それもテスト中とかアップ後とかだと特に。
変わってたというか、無かったはずの仕様が出現することも。
「締め切りは明日の朝」も聞くとやや不幸になれる呪文。
単なる愚痴ですが。「仕様変更」を異常に嫌がる人がいて困ってます。
顧客から仕様変更の依頼があって、期間も費用も追加でもらうから、会社として変更を受ける判断をした。それなのに顧客に対して露骨に嫌な態度をとる担当者がいる。「仕様変更」がある前提の業務なんだから、変更自体は別に悪でも何でもないというのに…
自分も露骨に嫌だと言う方だから分かるけど
(1) 彼が悪い訳でないことを明言する。お客様の前でいい格好をしようと「プログラムを作っていればおかしいと気付くだろう」とか「ただプログラムを作っているだけでなく、使いやすいシステムを提案できる人になれ」などと言わない(2) (1)に関連して彼の評価を下げるようなことをしない(お客様の前で下げると脅すこともしない)
これを守れば大分違ってくると思う。
ごもっともです。だけど、誰しも我が身が可愛い。故に保身のために担当者に矛盾した言い分や難癖をつけてを悪者扱いしてしまう者は本当に多いし。
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不幸だと感じる時 (スコア:1)
知らない間に要求仕様が変わってた時。
それもテスト中とかアップ後とかだと特に。
変わってたというか、無かったはずの仕様が出現することも。
「締め切りは明日の朝」も聞くとやや不幸になれる呪文。
Re: (スコア:1)
単なる愚痴ですが。
「仕様変更」を異常に嫌がる人がいて困ってます。
顧客から仕様変更の依頼があって、期間も費用も追加でもらうから、会社として変更を受ける判断をした。
それなのに顧客に対して露骨に嫌な態度をとる担当者がいる。
「仕様変更」がある前提の業務なんだから、変更自体は別に悪でも何でもないというのに…
Re: (スコア:1)
(1) 彼が悪い訳でないことを明言する。お客様の前でいい格好をしようと「プログラムを作っていればおかしいと気付くだろう」とか「ただプログラムを作っているだけでなく、使いやすいシステムを提案できる人になれ」などと言わない
(2) (1)に関連して彼の評価を下げるようなことをしない(お客様の前で下げると脅すこともしない)
これを守れば大分違ってくると思う。
Re:不幸だと感じる時 (スコア:0)
自分も露骨に嫌だと言う方だから分かるけど
(1) 彼が悪い訳でないことを明言する。お客様の前でいい格好をしようと「プログラムを作っていればおかしいと気付くだろう」とか「ただプログラムを作っているだけでなく、使いやすいシステムを提案できる人になれ」などと言わない
(2) (1)に関連して彼の評価を下げるようなことをしない(お客様の前で下げると脅すこともしない)
これを守れば大分違ってくると思う。
ごもっともです。だけど、誰しも我が身が可愛い。故に保身のために担当者に矛盾した言い分や難癖をつけてを悪者扱いしてしまう者は本当に多いし。